Descripción
Para asegurar una instalación eficiente y segura, es importante considerar:
- El servicio no incluye el suministro de la cerradura digital o de seguridad; el cliente debe proporcionarla.
- No se incluyen modificaciones en puertas o ajustes en los perfiles de la puerta. Si se requieren, se cotizarán como un servicio adicional.
- No se incluye la instalación de cerraduras con barras de seguridad; se proporcionará un presupuesto aparte si es necesario.
- No se incluye el retiro de escombros; se almacenarán en el área asignada por el cliente.
- Las áreas de trabajo deben estar despejadas y accesibles con anticipación.
- El producto para instalar debe estar en el lugar de la instalación; no se incluye su traslado.
- El técnico trabajará en un horario acordado con el cliente, con una duración estimada de 2 horas, salvo imprevistos.
- Las labores se limitan a las que una persona pueda realizar. Si se requiere personal adicional, se añadirá un costo extra al servicio.
- Es necesario proveer estacionamiento para el técnico; de lo contrario, se aplicará un cargo adicional.
- Servicios fuera de nuestra área de cobertura estándar incurrirán en cargos adicionales por kilometraje.
- En caso de que el cliente no esté presente para una cita programada, resultando en una visita fallida, aplicaremos un cargo adicional de $24.990 pesos en la reprogramación del servicio. Esta política asegura una gestión eficiente del tiempo y recursos, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo técnico.
Garantía
SOS Asistencia ofrece una garantía de seis (6) meses desde la fecha de entrega del servicio, cubriendo todos los trabajos y elementos especificados en la cotización y realizados por nuestro personal. Esta garantía no incluye daños causados por uso incorrecto de los elementos instalados. En caso de activación de la garantía, se realizará una evaluación detallada para efectuar los trabajos necesarios, asegurando la total satisfacción del cliente.
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