Descripción
Para garantizar la máxima eficiencia y claridad en nuestro servicio, considera lo siguiente:
- No se incluyen materiales no especificados previamente en el servicio.
- Este servicio no contempla modificaciones en la red hidráulica ni en el sistema de desagüe.
- Excluye el cambio o reparación de sifones y rejillas de sifón, si es necesario para el destaponamiento.
- El área de trabajo debe estar preparada para el servicio. Si requiere acondicionamiento adicional, se proporcionará un presupuesto complementario.
- Es necesario liberar las áreas de trabajo con anticipación para facilitar el proceso.
- El técnico trabajará en un horario acordado con el cliente, con una duración estimada de 1 hora, a menos que surjan imprevistos.
- Las labores se limitan a las que una persona pueda realizar. Si se requiere personal adicional, se añadirá un costo extra al servicio.
- Es necesario proveer estacionamiento para el técnico; de lo contrario, se aplicará un cargo adicional.
- Servicios fuera de nuestra área de cobertura estándar incurrirán en cargos adicionales por kilometraje.
- En caso de que el cliente no esté presente para una cita programada, resultando en una visita fallida, aplicaremos un cargo adicional de $24.990 pesos en la reprogramación del servicio. Esta política asegura una gestión eficiente del tiempo y recursos, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo técnico.
Garantía
En SOS Asistencia ofrecemos una garantía de seis (6) meses desde la fecha de entrega del servicio. Esta garantía cubre todos los trabajos y elementos especificados en la cotización y realizados por nuestro personal. No se incluye en la garantía daños causados por uso incorrecto de los elementos instalados. En caso de activación de la garantía, realizaremos una evaluación detallada para efectuar los trabajos necesarios, asegurando la total satisfacción del cliente.
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