Descripción
Para asegurar un servicio eficiente y de calidad, es importante tener en cuenta:
- El servicio no incluye cambios en la red eléctrica completa de la casa. Si se requieren modificaciones mayores, se realizará un presupuesto adicional.
- No se incluyen modificaciones en muebles, exploraciones, ni acabados en cerámica o concreto. El área de trabajo debe estar preparada para la instalación; de lo contrario, se proporcionará un presupuesto adicional.
- No se incluye el retiro de escombros; se almacenarán en el área asignada por el cliente.
- Las áreas de trabajo deben estar despejadas y accesibles con anticipación.
- El producto para instalar debe estar en el lugar de la instalación; no se incluye su traslado.
- El técnico trabajará en un horario acordado con el cliente, con una duración estimada de 1 hora, salvo imprevistos.
- Las labores se limitan a las que una persona pueda realizar. Si se requiere personal adicional, se añadirá un costo extra al servicio.
- Es necesario proveer estacionamiento para el técnico; de lo contrario, se aplicará un cargo adicional.
- Servicios fuera de nuestra área de cobertura estándar incurrirán en cargos adicionales por kilometraje.
- En caso de que el cliente no esté presente para una cita programada, resultando en una visita fallida, aplicaremos un cargo adicional de $24.990 pesos en la reprogramación del servicio. Esta política asegura una gestión eficiente del tiempo y recursos, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo técnico.
Garantía
Ofrecemos una garantía de seis (6) meses desde la fecha de entrega del servicio, cubriendo todos los trabajos y elementos especificados en la cotización y realizados por nuestro personal. Esta garantía no incluye daños causados por uso incorrecto de los elementos instalados. En caso de activación de la garantía, realizaremos una evaluación detallada para efectuar los trabajos necesarios, asegurando la total satisfacción del cliente.
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