Descripción
Para asegurar un servicio de alta calidad, consideramos importante las siguientes condiciones:
- El servicio se limita a la limpieza de canaletas existentes, sin incluir modificaciones.
- No se incluyen materiales adicionales no especificados en el servicio.
- Es necesario que las áreas de trabajo estén despejadas con anticipación.
- El servicio se realiza típicamente con 2 técnicos. Personal adicional incurrirá en costos extras.
- El servicio comienza en un horario acordado con el cliente, con una duración estimada de 3 horas.
- No se incluyen trabajos a más de 3 metros de altura. Estos requerirán un presupuesto adicional según las necesidades del área.
- Se requiere disponibilidad de estacionamiento para el técnico, con cargo adicional en caso contrario.
- Servicios fuera del área de cobertura estándar conllevan un costo adicional por desplazamiento.
- Servicios fuera de nuestra área de cobertura estándar incurrirán en cargos adicionales por kilometraje.
- En caso de que el cliente no esté presente para una cita programada, resultando en una visita fallida, aplicaremos un cargo adicional de $24.990 pesos en la reprogramación del servicio. Esta política asegura una gestión eficiente del tiempo y recursos, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo técnico.
Garantía
SOS Asistencia ofrece una garantía de seis (6) meses desde la fecha de entrega del servicio, cubriendo todos los trabajos y elementos especificados en la cotización y realizados por nuestro personal. Esta garantía no incluye daños causados por uso incorrecto. En caso de activación de la garantía, se realizará una evaluación detallada para efectuar los trabajos necesarios, asegurando la total satisfacción del cliente.
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