Descripción
Para asegurar la calidad y eficiencia de nuestro servicio, es importante considerar:
- El servicio no incluye la grifería ni materiales de acabado como enchapes, cerámicas, porcelanatos, pintura u otros.
- No se realizan reparaciones en cañerías deterioradas en el marco de este servicio.
- En caso de requerir trabajos adicionales, estos serán presupuestados según las características y el área afectada.
- No se incluyen modificaciones en la red hidráulica, trabajos adicionales de gasfitería, reparaciones o terminaciones. Estos se cotizarán y cobrarán aparte.
- La eliminación de escombros no está incluida; se almacenarán en la zona designada por el cliente.
- Las áreas de trabajo deben estar despejadas y accesibles con anticipación para facilitar la instalación.
- El técnico trabajará en un horario acordado con el cliente, con una duración estimada de 1 hora, salvo imprevistos.
- Las labores se limitan a las que una persona pueda realizar. Si se requiere personal adicional, se añadirá un costo extra al servicio.
- Es necesario proveer estacionamiento para el técnico; de lo contrario, se aplicará un cargo adicional.
- Servicios fuera de nuestra área de cobertura estándar incurrirán en cargos adicionales por kilometraje.
- En caso de que el cliente no esté presente para una cita programada, resultando en una visita fallida, aplicaremos un cargo adicional de $24.990 pesos en la reprogramación del servicio. Esta política asegura una gestión eficiente del tiempo y recursos, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo técnico.
Garantía
Ofrecemos una garantía de seis (6) meses desde la fecha de entrega del servicio, cubriendo todos los trabajos y elementos especificados en la cotización y realizados por nuestro personal. Esta garantía no incluye daños causados por uso incorrecto de los elementos instalados. En caso de activación de la garantía, realizaremos una evaluación detallada para efectuar los trabajos necesarios, asegurando la total satisfacción del cliente.
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